客户关系管理应用系统的目标，应当是本着对客户进行系统化的研究的指导思想，完整地认识整个客户生命周期，管理与客户之间的所有交互关系，提供与客户沟通的统一平台，改进对客户的服务水平，提高员工与客户接触的效率和客户忠诚度，并因此为企业 ...

近 年 来， 数 据 库 业 界 人 士 在 感 叹 数 据 库 技 术 没 有 取 得 革 命 性 进 展 的同 时， 也 在 惊 讶 数 据 库 技 术 应 用 领 域 的 不 断 扩 展 和 突 飞 猛 进。 数 据 库 技 术 越 来 越 广 泛 地 应 用 在各 个 行 业 领 域， 如 金 融、 证 券、 电 信、 电 力 ...