在企业服务软件市场，CRM（客户关系管理）一直是最具增长性且潜在市场规模最大的领域。 逻辑也很好理解，站在企业客户的角度，相比于节流，CRM SaaS 带来的开源创收才是最重要的。另一方面，CRM SaaS 赛道诞生了 Salesforce（赛富时）这种超级平台公司，公司 ...

导语:国产云CRM奋斗15年,追逐的不再是Salesforce,向往的是更强壮的自己。 一场疫情,中国的企业服务发生巨变。上云从should变成了must,最先受到召唤的视频会议、协同办公SaaS应用已经成势,超过70%的应用普及率,在中国企业服务市场成为泥石流现象。随着疫情转折期 ...

SaaS已成为企业数字化的标配，企业每年投入大量预算购买SaaS系统，Gartner曾预测，2024年全球终端用户在SaaS上的支出达到2508亿美元，2025年预计将接近3000亿美元， SaaS仍是公有云支出的最大板块之一 。

SaaS是一种基于云计算技术的软件服务模式，在SaaS的架构下，用户无需进行软件的下载安装，可以通过互联网实现对软件的在线访问和使用。在此基础上，SaaS CRM是指以SaaS方式提供的CRM系统，即基于云计算模式构建的在线客户关系管理系统。在SaaS CRM的技术架构 ...

受宏观环境影响，降本增效成为多数企业发展的主旋律。企业大规模缩减开支成为了市场常态，这使得多数SaaS企业TO B端的生意受阻，一些关于SaaS寒冬的传言愈演愈烈，作为SaaS领域最重要的细分赛道之一，CRM SaaS也处于不温不火状态。 头部CRM SaaS厂商的运营情况 ...

头部CRM SaaS厂商的运营情况往往综合反映行业的景气程度，是整个行业的晴雨表。 受宏观环境影响，降本增效成为多数企业发展的主旋律。企业大规模缩减开支成为了市场常态，这使得多数SaaS企业TO B端的生意受阻，一些关于SaaS寒冬的传言愈演愈烈，作为SaaS领域 ...

其他垂类SaaS的厂商，往往会将先行一步CRM SaaS的发展作为一个参照。但是进入2023年，在线办公软件也好，HR SaaS也罢，还有费 ...

在利益驱动和媒体渲染的气氛下，CRM厂商的发展速度和发展规模甚至超过了CRM本身的发展速度，但对于很多没有竞争特色的企业而言，要想度过“资金”这第一关，并非易事。况且准备实施以后也是困难重重——前期投入大;收效慢;不同行业不同时间的管理经验 ...

当一个行业发展多年却迟迟不见产业突破之时，要打破“熵增定律”，要么依靠技术的迭代升级，要么借助巨头的“下场”带动。眼下，在国产CRM（客户关系管理）SaaS服务领域中，作为互联网大厂的腾讯，能否担纲起培育产业、激活一江春水的使命呢？ 近日 ...

有购买需求就要考虑价格问题,数字化系统也不例外。北森在与客户沟通时被问到最多的问题就是: “我想购买一套可以满足xxx需求、解决xxx问题的数字化系统需要多少钱?” “我们的预算有限,如何分布更加合理?” 这些问题不仅来自于HR,还有IT部门、财务部门甚至 ...

2000年，Salesforce的联合创始人创始人Marc Benioff上演了一场在硅谷难得一见的戏剧性抗议活动。 这个在当时名不见经传的CEO花钱请来了一群演员，带上“反软件”的标志聚在Siebel Systems用户会议的会场前。Siebel Systems是一家客户应用解决方案提供商，主要销售客户 ...