Salesforce AI研究院的科学家们注意到，随着AI从简单的问答工具进化为能够使用各种工具、执行复杂任务的智能助手，这个问题变得更加严重。想象一个厨师在制作复杂的多道菜晚餐，每一个步骤的小错误都可能影响最终的结果，而如果厨师对每个步骤都过分自信 ...

于是，4000 ...

CRM 巨头也有自己的烦恼。 Salesforce 早在 2016 年就推出 Einstein AI，试图将 AI 融入销售软件。但是公司近年来面临 Sierra、Attio 等新兴 AI 公司的冲击，市场份额遭到蚕食。 在中国市场，Salesforce 的业务拓展一直较为缓慢，市场份额较低。公司自 2023 年 12 月起逐渐 ...

Salesforce发布了一套名为"人工智能能力手册"的框架，倡导企业AI应用超越生成式AI工具和助手的使用范畴。 为推广这一框架，该公司首席人事官Nathalie Scardino与Salesforce客户代表举行了圆桌会议，参会方包括招聘公司Adecco及其衍生的AI专业软件咨询公司r.Potential。

企业应用AI不应追求“一步登天”，而是先从高价值、易集成的场景切入，再逐步深化数据应用，最终探索流程的自动化重塑，打开通向智能化未来的大门。 如果说过去两年是大模型的技术狂欢，现在潮水的方向正在改变。 经历了技术创新的兴奋期后，越来越多 ...

Salesforce 以“AI 可承担 50% 工作量”为由裁员后又因纠错成本飙升而回撤的案例提醒我们：跨境运营的 AI 提效不等于 AI替人。真正的风控边界来自清晰的人机分工与流程治理——AI 负责检索、整理、草案生成与流程可视化，把重复劳动标准化；人负责策略判断、 ...

当Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫在社交媒体上展示与人形机器人Optimus互动的视频时，或许未曾预料到这场技术豪赌会引发如此剧烈的连锁反应。视频中机器人笨拙地未能完成取可乐任务，与贝尼奥夫宣称的"企业运作革命"形成荒诞对比。这家客户关系管理巨头随后启动的4000人裁员计划，最终演变成科技行业最富戏剧性的战略反转案例。 被裁撤的岗位集中在业务分析师、系统顾问等核心领域，这些员工长期负责 ...

导语：人工智能发展到这个阶段，让更多人能够使用基础的AI工具，比从算法中再压榨出几个百分点的效率提升要重要的多。 这里要说的擎天柱并非大家熟悉的汽车人，而是一款软件引擎。它诞生于帕洛阿尔托学府大道West Elm家具店的地下室。两年前，一群 ...

IT之家 1 月 22 日消息，当地时间 1 月 20 日，据美国 CNBC 报道，Salesforce CEO 马克 · 贝尼奥夫表示，AI 的发展已经到了必须引入监管的阶段，多起与 AI 相关的自杀案例， 已经敲响了警钟 。

当AI浪潮席卷而来，越来越多“SaaS将被AI取代”“软件将被AI吞噬”的言论甚嚣尘上。的确，因为种种原因，国内的SaaS公司的确发展受阻，纷纷寻求与AI结合的路径。 他山之石可以攻玉，此时分析海外头部SaaS公司如何“+AI”，会是国内公司的必经之路。 就在今天 ...

2024-11-20 07:32发布于北京鞭牛士官方账号 鞭牛士报道，11月20日消息，据Axios 获悉，Meta 正在创建一个新的产品部门，为使用其应用程序的 2 亿企业开发人工智能工具。 Meta 是一家广告公司。为了推动广告增长，它需要投资于使用其平台与客户互动的企业。 Axios ...