BARCELONA--(BUSINESS WIRE)--El 46 % de las empresas en España ya usan software de servicio de atención al cliente con capacidades de IA. Además, el 62 % de estas empresas señala que, como consecuencia ...

El servicio de atención al cliente es más eficaz cuando resuelve los problemas con rapidez y sin complicaciones. Si alguien acude al equipo de soporte con un problema (inquietudes sobre una cuenta ...

Bancaribe creó Aria, un asistente virtual para la atención al cliente soportado en la nube de Azure, un servicio basado en el aprendizaje automático que desarrolla la comprensión del lenguaje con ...

Corresponde a los titulares del despacho establecer el conjunto de creencias que conforma la cultura de servicio al cliente. Antes de cambiar la cultura existente es indispensable conocer cuál es la ...

En una industria donde la tecnología se acelera cada día más, Impel AI se ha convertido en un referente de innovación dentro del mundo automotriz. Su foco es mejorar la atención al cliente en todo el ...

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El servicio de atención al cliente es el conjunto de acciones, canales y recursos que una empresa o entidad pone a disposición de sus usuarios para informar, asistir, resolver dudas, gestionar ...

Uno de los mayores cambios en los negocios provocados por las redes sociales es la forma en que las empresas manejan el servicio al cliente. Antes de las redes sociales como Facebook y Twitter, las ...

Con la evolución del servicio al cliente, hoy los clientes esperan una respuesta instantánea y una experiencia de primera calidad, independientemente de la industria, el producto, el precio o el canal ...

Bajo esta premisa, EDEL Ascensores, compañía de origen español con más de 30 años de trayectoria en España, ha logrado posicionarse en México con un crecimiento exponencial desde su llegada en el 2020 ...