数字化办公时代，飞书已经成为企业协同办公的核心平台，即时通讯、云文档、日历等功能打通了企业内部信息流转。但对于大部分企业，客户关系管理这一核心业务环节面临瓶颈，这种“协同与业务割裂”的痛点，让平台型CRM与飞书的深度融合成为刚需。