随着企业数智化进程的加速，客户服务已成为企业降本增效和提升竞争力的核心环节，越来越多的企业开始引入智能客服系统，以提升客户服务质量和效率。。通过智能客服系统，企业实现了 7×24 小时在线服务，能够快速响应客户咨询和处理常见问题。据全球领先的技术研究与咨询公司 Gartner 最新报告指出，与传统人工客服相比，部署一套成熟的智能客服系统可帮助企业节省高达 30% 的运营成本，同时将客服效率提升 5 ...

科技媒体 Wccftech 昨日（10 月 24 日）发布博文，报道称英特尔首席财务官大卫・津斯纳（David Zinsner）透露，其面向外部晶圆代工客户的 14A 工艺节点取得重大进展，在同等开发成熟度下的性能和良率均已超越前代 18A 节点。 英特尔在过去两年内裁员约3.5万人 ...

8 月 16 日，小红书发布全员信宣布调整组织职级，其中包括：不再设置 R 职级；简化管理层级，不再设置 L0；各级 Leader 采取任命制。 小红书在邮件中说明，“从组织调研看到成长所带来的熵增。比如组织层级有变深的倾向，信息在传递的过程中层层折损，决策 ...

阿里巴巴今日发布了截至 6 月 30 日的 2025 财年第一财季财报：营收为 2432.36 亿元，同比增长 4%。净利润为 240.22 亿元，同比下滑 27%；不按美国通用会计准则，净利润为 406.91 亿元，同比下滑 9%（注：阿里巴巴财年与自然年不同步，从每年的 4 月 1 日开始，至第二 ...

一年一度的 618 全网电商年中大促即将开启，除了重头戏 —— 每天都能领的天猫超级红包和京东京享红包 —— 之外，天猫和京东还有很多互动红包活动可以获得更多红包。 华硕 2022 轻薄本新品发布会将于 5 月 23 日 19:00 开始，IT之家将全程直播呈现 新年福包 ...

IT之家10 月 7 日消息，Meta 首席执行官马克・扎克伯格今日展示了两款新车：为自己购入的一辆保时捷 911 GT3 Touring，以及为妻子普莉希拉・陈定制的一辆保时捷 Cayenne Turbo GT“小型货车（minivan）”。 扎克伯格在社交媒体上分享了这两款新车的照片，其中定制的 ...

更新：B站已于 6 月 27 日全球首发上映，比日本、美国都早。 IT之家6 月 22 日消息，DC 全新原创动画《X 特遣队的奇幻之旅（Suicide Squad ISEKAI）》公布了最新预告 PV，也就是主题曲部分。 这部动画改编自 DC 漫画反英雄团队“自杀小队 / X 特遣队”，登场角色包括 ...

北京时间 8 月 24 日消息，在 TikTok 的风靡与成功之后，从 Meta 到 Youtube, 美国各大科技公司争相入局短视频。近日，华尔街顶级分析师表示，短视频给平台、创作者和广告商带来了重重问题。 短视频产品 短短五年，TikTok 风靡全世界，许多科技公司纷纷“TikTok ...

IT之家3 月 6 日消息，《指环王 3：王者无敌》于 2003 年首次在北美上映，今年恰好 20 周年，超 4 小时加长版《指环王 3：王者无敌》将在北美地区重映。 美国连锁影院 Regal Cinemas 和 Cinemark 已宣布，将于当地时间 4 月 13 日在影院播放《指环王 3：王者无敌》的 4 ...

IT之家12 月 8 日消息，微软目前推出了 Visual Studio Code 1.85 版本，主要添加了浮动编辑器窗口、改善无障碍视图工作流程，精细化扩展更新控制，并更新了 GitHub Copilot 功能，此外还为下载服务启用了新 CDN，号称在全球任何地区都能获得较高的下载速度。 感兴趣的 ...

2 月 18 日, 世界集成电路协会 (WICA) 发布《2024 年全球半导体市场回顾与 2025 年展望报告》。报告显示, 近两年, 随着生成式人工智能出现, 智能便捷的应用迅速成为市场关注的焦点, 全球各大科技厂商先后进入, 多种大模型产品纷至沓来, 数字经济时代迎来新的发展 ...