La Mutuelle Nationale des Hospitaliers a obtenu la certification « Relation Client 100 % France ». Cette distinction garantit ...
Jean-Jacques Gressier est président de l’Académie du Service, un cabinet de conseil et de formation qu’il a fondé en 2004.
Tersea devient le nouveau partenaire du FASTT pour gérer son dispositif de soutien à la mobilité des intérimaires en France. Tersea assurera la gestion complète des dispositifs mobilité, incluant la l ...
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Fondé en 2005, le spécialiste européen du CRM, efficy, célèbre deux décennies d’expansion. Avec 13 500 clients et une ...
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En 2026, The Future 100 identifie un nouvel état d’esprit culturel émergent : le « dysoptimisme », traduisant un sentiment collectif.
L’étude « Les Français et la relation client », menée par Tersea et Ipsos-bva met en lumière les attentes claires de la Gen Z ...