8日12时56分，一市民通过福州市12345热线平台反映：“因暴雨导致埋在地下的高压电线被水浸泡损坏，造成马尾区罗星街道易安居居家养老服务中心无法正常供电。” 接到诉求后，承办部门第一时间赶赴现场核查处理。经排查检修，当天16时该中心恢复供电。

“您好，请问您需要什么帮助？”天津12345政务服务便民热线话务大厅内，此起彼伏的应答声交织成一张无形的网，时刻兜着津城百姓的急难愁盼。 从最初的诉求通道，逐步发展为集纳民情、协调治理的重要纽带，我市以打造12345热线“津呼速应”品牌为抓手 ...

各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 12345政务服务便民热线（简称12345热线）是倾听群众和企业诉求、推动解决实际问题的重要渠道，是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。为进一步规范和提升12345热线服务，强化公共服务平台 ...

原标题：对浙江率先开通的这条热线，国办提出新要求 12345，如何做好“总客服” 12345热线将迎来新变化。 6月25日，《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》发布。《意见》对规范热线运行管理、提升热线接办质效、夯实热线 ...

12345热线将迎来新变化。 6月25日，《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》发布。《意见》对规范热线运行管理、提升热线接办质效、夯实热线工作基础等作出部署。 为一条热线，国办单独发文，其重要性不言而喻。浙江省是全国最早开展 ...

IT之家 6 月 25 日消息，据中国政府网今日消息，12345 政务服务便民热线（简称 12345 热线）是倾听群众和企业诉求、推动解决实际问题的重要渠道，是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。为进一步规范和提升 12345 热线服务，强化公共服务平台功能，经 ...

各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 12345政务服务便民热线（简称12345热线）是倾听群众和企业诉求、推动解决实际问题的重要渠道，是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。为进一步规范和提升12345热线服务，强化公共服务平台 ...

“12345，有事找政府”。江苏省委、省政府高度重视倾听民声、解决群众诉求，于2017年1月建成“江苏12345在线服务平台”，成为国内首家覆盖全省、省市一体化联动的政务热线服务平台。作为政府与人民群众沟通的重要桥梁，12345热线在提升政务服务水平、解决 ...

各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 12345政务服务便民热线（简称12345热线）是倾听群众和企业诉求、推动解决实际问题的重要渠道，是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。为进一步规范和提升12345热线服务，强化公共服务平台 ...

河北省曲周县纪委监委立足职责定位，把12345政务服务便民热线作为了解社情民意的重要渠道，把推动解决群众诉求作为破解民生难题的“突破口”，探索建立“12345+纪检监察”协同联动机制，构建“承办单位具体落实、相关部门协同配合、纪检监察机关跟进 ...

为充分发挥“12345”热线平台作为“两代表一委员”联系群众、服务群众的桥梁纽带作用，3月26日，内蒙古通辽霍林郭勒市开展“代表委员进热线”主题活动，组织“两代表一委员”成员们走进“12345”热线调度中心，全面了解热线运行情况，零距离感受“12345 ...

“叮叮叮……” 清脆的电话铃声在12345政务服务热线中心响起。“您好，请问您想咨询什么问题？”话务员赵佳硕认真倾听 ...