「OneDrive」のフォルダーバックアップ機能は複雑で、無効化したときにファイルがどこにあるのかわからなくなり、なくしてしまったのではないかと戸惑ったり、「OneDrive」にファイルを消されてしまったと勘違いするユーザーが少なくない。