Como uma operação de atendimento omnichannel bem estruturada - com IA, histórico unificado e canais integrados - transforma ...

O recuo na confiança foi generalizado entre os setores do varejo, com destaque para os segmentos mais sensíveis ao crédito.

Dados do eMarketer mostram que a região continua em destaque no e-commerce, sendo a que mais cresce no cenário global até ...

Varejo brasileiro enfrenta nova ameaça: o crescimento das apostas online está drenando poder de compra e exigindo respostas ...

Indicador do Sebrae mostra que micro e pequenas empresas estão reduzindo a distância tecnológica entre os portes, com ...

A era da AX - Agentic Experience - chega ao consumo: marcas perdem vitrines e ganham o desafio de serem lembradas mesmo ...

Influenciadores estão criando marcas próprias e transformando audiência em operação escalável. Entenda como comunidade, propósito e estrutura definem o sucesso das DNVBs.

Descubra por que tratar o cliente B2B como um único CNPJ está minando suas vendas e como a combinação de dados, tecnologia e ...

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uma cenografia natalina bem planejada transforma pontos de venda em experiências memoráveis, impulsiona vendas e fortalece marcas no fim do ano.

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A Amazon anunciou nesta terça-feira (28) o corte de 14 mil cargos em sua área corporativa como parte de um processo de reestruturação global. Segundo a vice-presidente sênior de Pessoas, Experiência e ...