亚马逊表示，这一系列故障持续了15小时32分钟。网络情报公司Ookla表示，其DownDetector服务收到了超过1700万份关于3500个组织提供的服务中断的报告。报告最多的三个国家是美国、英国和德国。Snapchat、AWS和Roblox是被报告受影响最多的服务。Ookla表示，该事件是“Downdetector有记录以来最大的互联网中断事件之一”。

一名员工直言不讳地说："管理层没有提供任何信息......我相信存在紧急关闭开关，他们只是在测试它。"这个说法立即引爆了社交平台，让流传已久的"紧急关闭开关"阴谋论再次浮出水面。