2025年是企业智能体AI的试验年，2026年将成为智能体在企业运营中永久立足的一年。在伦敦AI大数据博览会上，Salesforce和DeepL等公司展示了用例快速扩展的数据。智能体在智能化和可观测性方面的改进正推动企业部署，生产力提升成为主要吸引力。希思罗机场使用Salesforce设计的"Hallie"智能体处理70%的客户咨询，实现24/7服务。