의식을 잃고 쓰러졌던 중국인 관광객은 롯데면세점 제주점 직원들의 신속한 심폐소생술 덕분에 구급대 도착 당시 맥박과 호흡을 되찾은 상태였으며 안전하게 병원으로 이송된 뒤 의식을 회복하고 무사히 중국으로 돌아갈 수 있었다.