Cette année encore, bon nombre de marques ont souhaité faire partie de la fête du Super Bowl en diffusant leur publicité lors du match.

Présenté en 1984 par Christian Grönroos, il analyse les facteurs déterminants de la qualité d’un service, en distinguant la qualité technique (résultant de l’élaboration du service) de la qualité ...

Partout dans le monde, les rencontres amoureuses sont loin d'être aisées : 91 % des hommes et 94 % des femmes estiment que c'est plus difficile que jamais, selon une étude de Tinder. L'application de ...

Chaque semaine, nous vous proposons une plongée dans l'actualité bouillonnante des réseaux sociaux et des médias.

Ce nouveau volet de l'ORC, réalisé en septembre et octobre derniers, s'adressait uniquement aux personnes de l'échantillon ayant effectué au cours des douze derniers mois, au moins un voyage en avion, ...

Fondée en 1924 par Edgar William Brandt, la marque d'électroménager française Brandt vient de célébrer son 100e anniversaire.

Développé en 1931 par William J. Reilly, il permet, notamment à l’aide de la formulation mathématique de Converse (1949), de connaître l’attraction relative de deux centres urbains sur une population ...

Éléments caractéristiques, physiques et/ou symboliques d’un produit, d’un service ou d’une marque. Ils constituent un ensemble de propriétés objectives et/ou subjectives permettant d’identifier et, ...

Lorsqu'il engage une veille active sur ses produits, le chef de produit a à sa disposition deux types de sources d'information: les sources formalisées : identifiables facilement, elles permettent ...

S'il y a bien un média en profonde mutation c'est celui de la presse écrite. Face à internet, de plus en plus de supports sont amenés à se dématérialiser et basculent inévitablement vers le numérique.

La concurrence se définit comme la stuation économique provenant de la rivalité existant entre diverses entreprises dont l’offre est substituable.