亚马逊表示，这一系列故障持续了15小时32分钟。网络情报公司Ookla表示，其DownDetector服务收到了超过1700万份关于3500个组织提供的服务中断的报告。报告最多的三个国家是美国、英国和德国。Snapchat、AWS和Roblox是被报告受影响最多的服务。Ookla表示，该事件是“Downdetector有记录以来最大的互联网中断事件之一”。